FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

In Haircare c'est la marque de compléments alimentaires capillaires made in France, vegan, cruelty free, avec un mélange de vitamines, minéraux et plantes pensés pour tous les types de cheveux, avec comme objectif principal la bonne santé, la fortification et la pousse du cheveu, en accord avec vos vrais besoins capillaires !

Il est conseillé de prendre deux gélules chaque matin avec un grand verre d'eau.

Les compléments alimentaires In Haircare ont été élaborés au sein d'un laboratoire français situé à Avignon, spécialiste des compléments alimentaires.

Les résultats se verront dès les premières semaines mais pour un résultat optimal, comptez au moins 3 mois avant de ressentir une vraie différence sur la fortification et la pousse de vos cheveux.

Nothing will happen if you suddenly stop taking your treatment.

Tout le monde peut entamer la cure In Haircare. Cependant, elle est déconseillée aux enfants, aux adolescents ainsi qu'aux personnes souffrant de diabète. En cas de doutes, n'hésitez pas à consulter votre médecin.

Pas de panique ! On a pensé à tout. Les gélules sont de taille 1 afin que tout le monde puisse les ingérer facilement.

En accord avec nos convictions, les compléments alimentaires n'ont pas été testés sur les animaux.

Les compléments alimentaires conviennent aux végétariens et sont vegans. Même l'enveloppe de la gélule est d'origine végétale.

Nos compléments alimentaires ont été élaborés de sorte qu'ils conviennent à tout le monde sans causer d'effets secondaires indésirables. Nous vous conseillons de bien respecter la dose journalière. De plus, nous vous recommandons de ne pas cumuler les compléments alimentaires. Nous ne nous engageons pas en cas de cumul avec d'autres compléments alimentaires.

Il n'y a pas de restriction à prendre les compléments alimentaires In Haircare. Mais nous vous conseillons de demander l'avis de votre médecin avant de consommer nos compléments.

Les compléments alimentaires ne feront pas pousser des poils sur d'autres parties de votre corps.

Of course! Food supplements have been designed to meet their needs as well.

Nos compléments ont été pensés pour cheveux crépus, bouclés et frisés, mais sont adaptés à tous types de cheveux dont les cheveux lisses, ondulés...

Les gummies sont allégés en sucre. 2 gummies par jour équivaut à un quart de pomme.

Nous vous invitons à ne pas prendre les gummies et les gélules à même temps sachant qu'il s'agit de 2 compléments qui contiennent des vitamines et des minéraux. Il y a donc un risque de surdosage.

Nous livrons en France et à l'international.

Les délais de livraison dépendent du type de livraison et du temps de préparation. Comptez en moyenne 2 à 4 jours ouvrés pour une livraison en colissimo ou en relais pickup en France métropolitaine. Pour une livraison dans les DOM TOMs, comptez un délai de 5 à 10 jours ouvrés.

Attention, il n'est pas possible de changer son adresse après validation de la commande. Cependant, hors des commandes vous pouvez modifier votre adresse de livraison, accédez à votre compte puis cliquez sur l'onglet "Mes informations". Enfin, vous pourrez cliquer sur "Modifier mes informations". Une fois votre adresse changée, pensez bien à l'enregistrer.

Les produits In Haircare sont disponibles en ligne sur le shop mais également en boutique dont vous pouvez retrouver la liste dans la section nos points de vente.

Nous vous enverrons un mail avec le numéro de suivi de votre colis.

Nous sommes sincèrement désolés ! Il arrive que quelques jours soient nécessaires pour vous donner accès au numéro de suivi Colissimo. Toutefois si une semaine après votre commande vous ne pouvez toujours pas suivre votre colis, n'hésitez pas à nous contacter sur hello@inhaircare.co. Nous pourrons alors vous donner plus d'informations.

Pour le moment seul le paiement par carte bancaire via notre plateforme de paiement sécurisé Stripe est accepté sur le site.

Vous avez 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner votre produit. Il faut bien prendre en compte que si le délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il expirera normalement le jour ouvrable suivant.

Si ces 14 jours se sont écoulés depuis la réception du produit, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange, sauf si votre demande rentre dans l'un des cas ci-dessous.

Pour exercer son droit de rétractation, le client doit notifier sa décision de rétractation à la société IN HAIRCARE par e-mail à l'adresse suivante : hello@inhaircare.co

For general returns

To be eligible for a return, your item must be unused and in the same condition as you found it, with the safety cap. Please note that you are responsible for the return shipping costs.

Pour effectuer un retour vous devez nous présenter une facture ou une preuve d'achat. N'hésitez pas à regarder les mails de confirmation que vous recevez de notre part pour y trouver les pièces justificatives.

Une fois que nous aurons reçu et inspecté l'article retourné, nous vous enverrons un e-mail pour vous confirmer que nous l'avons bien reçu. Nous vous informerons également de notre décision quant à l'approbation ou au rejet de votre demande de remboursement.

For late or missing refunds

Dans un premier temps, si vous n'avez pas encore reçu votre remboursement, nous vous invitons à consulter votre compte bancaire.

L'adresse de retour vous sera communiquée directement sur le bon de livraison qui se trouvera dans votre colis. Vous pouvez également nous contacter sur hello@inhaircare.co pour un retour de livraison.

Oui bien sûr avec le #inhaircare sur les réseaux, votre photo apparaîtra peut-être sur notre wall d'accueil ;-)

Il s'agit d'un abonnement qui vous permet de recevoir tous les mois votre cure de compléments alimentaires directement à votre domicile. Il est sans engagement, vous pouvez le suspendre à tout moment.